Vertragsverlängerung:

Eine Verlängerung des Vertrages kann telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp oder persönlich für jede Anmietung erfolgen und muss die erste Verlängerung sein. Kontaktlose Verlängerungen sind für maximal fünf Tage möglich. Für die Sicherheitsaufbewahrung kann eine neue Genehmigung erforderlich sein. Jede Verlängerung über die verlängerten 5 Tage hinaus muss direkt mit dem Standort vereinbart/vereinbart werden, der das Fahrzeug mietet.

Ändern einer Reservierung

Um eine bestehende Reservierung zu ändern, benötigen Sie die Reservierungsnummer und den Sicherheitscode der Reservierung. Beides finden Sie auf der Buchungsbestätigung, die als pdf an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Änderungen unterliegen der Flottenverfügbarkeit.

Stornierung einer bestehenden Reservierung

Um eine bestehende Reservierung zu stornieren, benötigen Sie die Reservierungsnummer und den Sicherheitscode der Reservierung. Beide Punkte finden Sie auf der Buchungsbestätigung, die per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Stornierungen sind nur bis 48 Stunden vor dem Abreisetag möglich.