Informations sur les paiements
1. Prestataire et contact
Les réservations Xplore Mallorca sont conclues avec SR NEW MOBILITY 2020 S.L., numéro fiscal B01954387, siège social C/ Espalmador nº 44, local 16, 07660 Cala d’Or, Illes Balears, España. Contact : info@xploremallorca.com et +34 971 659 117.
2. Prix total
Le prix de chaque excursion, date, catégorie et nombre de buggys est indiqué en euros avant la réservation. Les frais supplémentaires applicables doivent figurer dans le récapitulatif avant le paiement.
3. Acompte et solde
Un acompte de 20 % du prix total est encaissé en ligne lors de la réservation. Les 80 % restants restent à payer et ne sont PAS automatiquement débités sur la carte par ce site. Le client doit être informé et accepter la date, le lieu et le mode de règlement du solde avant de confirmer. À défaut, contactez info@xploremallorca.com avant de payer.
4. Prestataires de paiement
Le paiement passe par la plateforme effectivement proposée lors de la réservation (Redsys ou Stripe selon la configuration). Les coordonnées complètes de la carte sont saisies auprès du prestataire de paiement, jamais par courriel.
5. Confirmation et incidents
La réservation n'est confirmée qu'après l'autorisation de l'acompte et l'émission d'une référence. Un paiement refusé ou en attente ne confirme pas la réservation. Pour toute question, écrivez à info@xploremallorca.com avec votre référence.
6. Annulations
Les modifications, annulations et remboursements éventuels sont régis par la politique présentée avant la réservation. Le seul versement d'un acompte de 20 % ne signifie pas qu'il est non remboursable.