Información de pagos
1. Titular y contacto
Las reservas de Xplore Mallorca se contratan con SR NEW MOBILITY 2020 S.L., CIF B01954387, domicilio en C/ Espalmador nº 44, local 16, 07660 Cala d’Or, Illes Balears, España. Atención: info@xploremallorca.com y +34 971 659 117.
2. Precio total
Los importes de cada excursión, fecha, modalidad y número de buggies se muestran en euros antes de contratar. Cualquier suplemento aplicable debe aparecer en el desglose previo al pago.
3. Anticipo y saldo
Al reservar se cobra online un 20 % del precio total. El 80 % restante queda pendiente y NO se carga automáticamente a la tarjeta desde esta web. La fecha, el lugar y el medio de pago del saldo deben comunicarse al cliente y aceptarse antes de confirmar la contratación. Si no se han comunicado, solicítalos por escrito a info@xploremallorca.com antes de pagar.
4. Pasarelas
El pago se tramita mediante la pasarela que aparezca efectivamente disponible en el proceso de reserva (Redsys o Stripe, según configuración). Los datos completos de la tarjeta se introducen en el proveedor de pago, no por correo electrónico.
5. Confirmación y errores
La reserva se confirma únicamente tras la autorización del anticipo y la emisión de una referencia. Si el pago se rechaza o queda pendiente de verificación, la solicitud no debe entenderse como confirmada. Para incidencias, escribe a info@xploremallorca.com indicando la referencia.
6. Cancelaciones
Las condiciones para cancelar o modificar una reserva y el posible reembolso están detalladas en la política de cancelación mostrada antes de reservar. El anticipo del 20 % no implica por sí mismo que sea no reembolsable.