BORRADOR: completar y revisar antes de publicar.
1. Alcance
Esta política se aplica a las excursiones reservadas a través de Xplore Mallorca. El prestador contractual es SR NEW MOBILITY 2020 S.L..
2. Solicitudes de cancelación y cambios
Para cancelar o modificar una reserva, ponte en contacto a través de info@xploremallorca.com. [INDICAR PLAZO MÍNIMO, COMISIONES, FECHAS Y CONDICIONES REALES].
3. No presentación y retrasos
[INDICAR QUÉ SUCEDE SI EL CLIENTE NO SE PRESENTA O LLEGA TARDE].
4. Cancelaciones por parte del operador
[INDICAR SUPUESTOS: METEOROLOGÍA, SEGURIDAD, FALTA DE DISPONIBILIDAD, OFRECIMIENTO DE CAMBIO DE FECHA O REINTEGRO].
5. Reembolsos
[INDICAR CUÁNDO PROCEDEN, MÉTODO DE ABONO Y PLAZO PREVISTO].
6. Derecho de desistimiento
[REVISAR SI SE APLICA ALGUNA EXCEPCIÓN A SERVICIOS DE OCIO CON FECHA ESPECÍFICA SEGÚN NORMATIVA VIGENTE. NO PUBLICAR SIN REVISIÓN].